to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ödeme Ve Estetik İşlem Sonrası Sağlık Sorunları Nedeniyle 111.000 TL İadesi Talebi
09 Mart tarihinde Ankara yda Center’daki By Fatima isimli işletmede full Face estetik işlem yaptırdım. Ödemeyi yaparken kendi işletme hesapları yerine farklı bir hesaba 111.000 TL havale yapmam istendi ve ödemeyi bu şekilde gerçekleştirdim. Bu işleme ilişkin banka dekontu ve havale bilgilerim mevcuttur.
İşlem sonrasında yüzümde belirgin asimetri, çene bölgemde sertlikler, uygulama yapılan alanlarda kitle hissi ve iltihaplanmalar oluştu. Buna ek olarak ciddi baş ağrıları yaşamaya başladım. Ortaya çıkan bu durum hem sağlık hem de estetik açıdan beni son derece olumsuz etkiledi ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Yaşadığım sorunları işletmeye iletmeme rağmen yalnızca düzeltme işlemi önerildi. Ancak hem yaşadığım sağlık sorunları hem de oluşan güven kaybı nedeniyle aynı yerde tekrar işlem yaptırmayı kabul etmedim. Farklı bir doktordan aldığım görüşte, yapılan işlemlerin hatalı olduğu, mevcut durumun düzeltilmesi için ek tıbbi müdahaleler gerektiği tarafıma bildirildi.
Tüm bu yaşananlara rağmen ödediğim 111.000 TL tutarındaki ücretin iadesi tarafıma yapılmadı. Bu nedenle süreci resmi ve hukuki yollarla takip ediyorum, gerekli başvurular yapılmış ve yapılmaya devam edecektir. By Fatima Ankara yda Center’da işlem yaptırmayı düşünenlerin son derece dikkatli olmasını ve mutlaka detaylı araştırma yapmasını önemle tavsiye ediyorum.
Ödenen 111.000 TL tutarındaki ücretin, yaşadığım sağlık ve estetik mağduriyet de dikkate alınarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
By Fatima yda Center Ankara adlı işletmede 25.02.2026 ve 09.03.2026 tarihlerinde estetik amaçlı full Face lifting, dudak dolgu, botoks ve jawline işlemleri yaptırdım. İşlemler sırasında bana yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, açık rızam dışında yüzüme yoğun şekilde dolgu maddesi uygulandığını sonradan fark ettim. Uygulanan botoks işlemi de beklenen etkiyi göstermedi.
Ödeme sürecinde, işletmenin kendi hesabı yerine farklı bir banka hesabına toplam 111.000 TL havale yapmam istendi ve ödemeyi bu şekilde gerçekleştirdim. Ödemeye ilişkin dekontlarım ve bu süreçle ilgili yazışmalarım mevcuttur.
İşlemler sonrasında yüzümde belirgin bir asimetri oluştu, çene bölgemde sertlikler meydana geldi, uygulama yapılan alanlarda kitle hissi ve iltihaplanmalar oluştu. Yüzümün şekli belirgin şekilde değişti ve adeta donuk, Heykel gibi bir görünüme büründü. Buna ek olarak ciddi ve şiddetli baş ağrıları yaşamaktayım.
Yaşadığım tüm bu olumsuzlukları ilgili işletmeye bildirmeme rağmen, tarafıma yalnızca düzeltme işlemi önerildi, ancak yaşadığım güven kaybı nedeniyle bu teklifi kabul etmedim. Kendi araştırmalarım sonucunda işlemi yapan kişinin tıbbi müdahalede bulunmaya yetkili olup olmadığına dair ciddi şüphelerim oluşmuştur.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikli talebim, söz konusu işlemler karşılığında ödediğim 111.000 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve varsa yetkisiz ya da hatalı uygulamaların tespit edilerek gereğinin yapılmasını istiyorum.
