to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloke Edildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
11 Haziran 2025 02:181.450
09-06-2025 tarihinde yapmış olduğum bir havale işleminden sonra mobil uygulamadan ve bankamatikten hesabıma ve parama ulaşımım engellendi. İlgili işlemin tarafımdan yapıldığını teyit etmeme rağmen ve defalarca bankayı arayıp şikayetimi bildirmeme rağmen bloke kaldırılmamıştır. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerden bir sonuç alamadım. Eğer erişim açılmazsa kanuni yollara başvuracağımı bildiririm. Ayrıca bir daha bankanızla bir daha kesinlikle işlem yapmayacağımı biliniz ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
11 Haziran 2025 02:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
