Hediye Olarak Yüklenen Bankkart Liram Onayım Olmadan Geri Alındı

İlayda

Ziraat Bankası

26 Kasım 02:10

183

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Bankkart Genç hesabıma 18 Kasım tarihinde SMS yoluyla hediye olarak yüklenen Bankkart liram, 19 Kasım’da 500 TL olarak hesabımdan geri alındı. Bu işlemi kendi isteğimle yapmadığım gibi, herhangi bir onayım da alınmadı.

Kütahya şubesine bağlı Bankkart Genç hesabımdan geri çekilen 500 TL Bankkart liranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin neden ve hangi gerekçeyle yapıldığının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ziraat Bankası

26 Kasım 08:49 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılan Bankkart Lira Harcandıktan Sonra Geri Alındı, Mağduriyet Yaşadım

Yusuf

21 Kasım 01:05

223

Ziraat Bankası'na ait bireysel Bankkart’ımda tanımlı bir kampanya kapsamında 500 TL Bankkart Lira kazandığıma dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. Ben de bu mesaj üzerine kampanyaya güvenerek 500 TL Bankkart Lira’yı harcadım. Ancak daha sonra “hediye sehven yatırıldı, geri alıyoruz” şeklinde bir a...

kazanilan-bankkart-lira-harcandiktan-sonra-geri-alindi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Kazandığım 500 TL Bankkart Lira Hiçbir Açıklama Yapılmadan Geri Alındı

Halilcan

25 Kasım 17:08

195

Ziraat Bankası’ndan 18 Kasım 2025 Salı günü saat 10.01’de '500 TL Bankkart Lira kazandınız' içerikli resmi bir SMS aldım ve hemen ardından hesabıma 500 TL Bankkart Lira yüklendi. Ancak 19 Kasım 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 'Eksi Bankkart Lira borç...

kazandigim-500-tl-bankkart-lira-hicbir-aciklama-yapilmadan-geri-alindi-1.jpg

1 Destek

Resmi Kampanya Bildirimiyle Yüklenen Bankkart Liranın Gerekçesiz Geri Alınması Ve Müşteri Güveninin Zedelenmesi

Şeyma

20 Kasım 17:54

265

Ziraat Bankası tarafından 18 Kasım Salı günü saat 10.05’te tarafıma “500 TL Bankkart Lira kazandınız” içerikli resmi bir SMS gönderildi ve bu kapsamda hesabıma 500 TL Bankkart Lira yüklendi. Ben de bankanın kendi resmi bildirimine güvenerek bu tutarı kullandım. Ancak, 19 Kasım tarihinde hesap harek...

1 Destek

2 Yorum

Resmi SMS İle Kazanılan Bankkart Lira'nın Gerekçesiz Geri Alınması Ve Mağduriyet

Bünyamin

21 Kasım 00:44

219

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesinde Haksız Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

Ali

04 Kasım 16:41

337

Ziraat Bankası Bankkart Lira kampanyası kapsamında, belirlenen tarihler arasında 50.000 TL harcama yapmam durumunda 4.000 TL Bankkart Lira kazanacağım bildirildi. Kampanya süresi içinde 50.000 TL'ye ulaştım ve 4.000 TL Bankkart Lira hesabıma yüklendi. Ancak kampanya bitiminden sonra, kampanya süresi...

kampanya-iadesinde-haksiz-kesinti-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Öne Çıkan Konular