to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avans Bakiyem Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım ve öğrenciyim. Bursum dün hesabıma yattıktan sonra harçlık avansımın çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim, fakat harçlık avans bakiyem görünmüyor ve kullanamıyorum. Bugün Bolu'da iki kez 95 TL tutarında alışveriş yapmaya çalıştım, ancak pos cihazında “limit yetersiz” uyarısı aldım. Hesabımda sadece 14 TL bakiye görünüyor, harçlık avans bakiyem ise ekranda gözükmüyor. Ayrıca kredi kartımda kısıtlama var.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Harçlık avans limitimin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
