Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Sistemi “Başvuru Bulunamadı” Hatası Nedeniyle 5.000 TL Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor

profile
07 Mayıs 19:15
22

18.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Kurada hak sahibi olamamama rağmen, başvuru ücretimi iade almak istediğimde sistem sürekli “başvuru bulunamadı” hatası veriyor.

Ödeme dekontum ve başvuruma ilişkin bilgiler elimde olmasına rağmen ne ATM üzerinden ne de sistem üzerinden para iadesi alamadım. Üzerinden 5 iş gününden fazla zaman geçtiği halde herhangi bir çözüm sunulmadı.

Müşteri hizmetleri ve sistem üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. TOKİ başvuru ödememin Halkbank sistemi üzerinden kontrol edilerek, tarafıma 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

07 Mayıs 19:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’ta TOKİ Başvurusu Kayboldu, 5.000 TL İadesi Gerçekleşmiyor

profile
Muhammet
21 Şubat 15:01
847

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri