Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Genç Kart Başvurumda Adres Sorunu Nedeniyle Teslimat Yapılamadı Mağduriyet Yaşıyorum

12 Kasım 07:48
520

Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 2 hafta önce Genç Kart başvurusu yaptım. Kartım 2 gün önce dağıtıma çıkmasına rağmen, Kuryenet tarafından “adres yetersizliği” gerekçesiyle teslim edilmedi. Teslimat adresim: Konya, Karatay, Araplar Mahallesi, Pervin Sokak, No:2 Seç Al Market olarak doğru şekilde bildirilmiştir.

Kuryenet’e telefonla ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise adres değişikliği yapmam gerektiği söylendi, ben de adresimi güncelledim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvuru/takip numaram: 5000***770905.

Kartımın teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve acil olarak kartıma ihtiyacım var. Kartımın yeni adrese bir an önce ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 07:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankkart Genç Kartım Haftalardır Elime Ulaşmadı Mağduriyetim Artıyor

26 Ağustos 16:16
790

KYK Genç Kartım Teslim Edilmiyor, Adres Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

20 Ekim 08:50
684
kyk-genc-kartim-teslim-edilmiyor-adres-ve-bilgilendirme-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Genç Kart Teslimatında Kuryenet Ve Ziraat Bankası Mağduriyeti

21 Ekim 15:40
454

Ziraat Bankası Yeni Kart Teslimatı Gecikiyor İşlerim Aksıyor

31 Ekim 20:54
534
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri