to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Çifte Ödeme Nedeniyle İade Talebi
KOSKİ aboneliğime ait 01294320 numaralı faturayı bugün Ziraat Bankası Combo kartım üzerinden mobil bankacılık uygulamasını kullanarak ödedim. Ancak dalgınlıkla aynı faturayı sehven iki kez ödeme yapmışım.
Aynı faturaya yapılan bu fazla ödemenin tespit edilerek fazladan tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp iade süreci hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
