to read complaints and reviews, or file yours. 
KOSKİ aboneliğime ait 01294320 numaralı faturayı bugün Ziraat Bankası Combo kartım üzerinden mobil bankacılık uygulamasını kullanarak ödedim. Ancak dalgınlıkla aynı faturayı sehven iki kez ödeme yapmışım.
Aynı faturaya yapılan bu fazla ödemenin tespit edilerek fazladan tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp iade süreci hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
7 ve 9 Eylül tarihlerinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbul Halkalı şubesine bağlı hesabımdan su faturası ödemesi yaptım. Ancak aynı fatura (fatura/müşteri no: 8934448 isk) her iki tarihte de otomatik olarak iki kez çekildi ve toplamda her seferinde 1503 TL olmak üzere fazla ödeme y...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden elektrik faturamı öderken, ödediğim tutara ek olarak faiz, BSMV ve KKDF adı altında toplam 7.483,89 TL fazla ücret yansıtıldı. Fatura ödememi 7216 ile biten hesabımdan gerçekleştirdim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için uy...
Ziraat Bankası bireysel hesabımdan Netshort aboneliği için aynı tutarda iki kez para çekimi yapıldığını yeni fark ettim. Bugün saat 16:00’da 1.200 TL, 16:02’de ise tekrar 1.200 TL olmak üzere kısa aralıklarla iki ayrı abonelik ücreti yansıtılmış görünüyor. Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde, k...
Yorumlar