to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapatılan Kredim Findeks Raporunda Hâlâ Açık Görünüyor, Kredi Notum Düştü
Ziraat Bankası’ndan Çekmeköy Şubesi aracılığıyla kullandığım bireysel kredimi 19.08.2025 tarihinde 24.403,34 TL ödeyerek erken kapattım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen Findeks raporumda kredim hâlâ açık olarak görünmekte. Bu durum kredi notumun düşmesine ve yeni kredi başvurularımın olumsuz sonuçlanmasına sebep oluyor.
Kredim kapatıldığı için müşteri numaramı göremiyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Daha önce Ziraat Bankası’ndan kredi çektiğimde böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu anda kredi notumun düşmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.
Kredimin Findeks raporunda kapalı olarak güncellenmesini ve kredi notumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
