Ziraat Bankası’nda emekli sandığından aldığım dul maaşımın yattığı hesapta, 13 Şubat’tan itibaren hiçbir borcum olmamasına rağmen hesabım eksi bakiyeye düşürülerek maaşımdan kesinti yapılmıştır. Aynı şekilde, devletin vereceği bayram ikramiyem de yine bu şekilde eksi bakiyeye alınarak fiilen el konulmuştur.
Kesinti yapılan bu emekli maaşı hesabımda kredi kartı, ihtiyaç kredisi veya benzer bir borcum bulunmamaktadır. Kredi kartı borcum sadece diğer hesabımdadır. Buna rağmen banka, bu hesaptan da kesinti yapmaya devam etmiş ve bana herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Bayram ikramiyesinin bloke edilmesinin yasal olmadığını düşünüyorum.
Konu hakkında Ziraat Bankası ile görüştüğümde, tarafıma bu paranın iade edilmeyeceği söylenmiştir. Bunun üzerine BDDK’ya şikayette bulundum, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapacağım. Dul maaşım ve bayram ikramiyem, geçimimi sağlamak için tek gelir kaynağım durumundadır ve bu tutarlara bu şekilde bloke konulması beni çok mağdur etmiştir.
Maaşımdan ve bayram ikramiyemden yapılan tüm kesintilerin iadesini ve emekli maaşı hesabımdan artık hiçbir şekilde kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Yorumlar