Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Mobilde KYK Kredime Erişemiyorum Elektronik Sözleşme Sorunu Yaşıyorum

profile
20 Kasım 2025 17:55
1.158

Ziraat Bankası’nda KYK kredi ödemem hesabıma geçmiş olarak görünmesine rağmen, Ziraat Mobil üzerinden bu parayı ne başka bir hesaba aktarabiliyorum ne de kullanabiliyorum. Uygulamada hangi işlemi yapmak istersem, 'Elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamadığınız için bu işlemi yapamazsınız' uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamak için de yine Ziraat Mobil uygulamasını kullanıyorum. Ancak iPhone 15 cihazımda sözleşmeyi onaylayabileceğim bir adım ya da çözüm sunulmuyor. Bu nedenle hem KYK kredime hem de diğer bankacılık işlemlerine erişemiyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve şubeye ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir yönlendirme de alamadım. Mağduriyetim devam ediyor ve KYK kredimi kullanamıyorum.

Elektronik bankacılık sözleşmemin uzaktan, dijital ortamda onaylanarak aktif edilmesini ve Ziraat Mobil uygulaması üzerinden KYK kredime ve diğer hesaplarıma sorunsuz şekilde erişebilmem için sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

ziraat-mobilde-kyk-kredime-erisemiyorum-elektronik-sozlesme-sorunu-yasiyorum-1.jpg
20 Kasım 2025 17:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Kasım 2024 02:15
2.079
Ziraat Mobil Uygulaması Hesap Sorunu Ve Kart Kullanılamaması
Ziraat Mobil Uygulaması Hesap Sorunu Ve Kart Kullanılamaması
5
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Kasım 2024 01:01
2.066
"Teşekkürler"

Ziraat Mobil'de Hesap Bulunamıyor: Kart Ve IBAN Sorunu

profile
19 Kasım 2024 14:10
2.529

Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Para Transferi Engeli Ve Çözüm Talebi

profile
20 Kasım 2025 01:25
2.190

Ziraat Bankası Mobil Uygulama İmza Sorunu

profile
13 Aralık 2024 10:30
3.913
Ziraat Bankası Mobil Uygulama İmza Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri