to read complaints and reviews, or file yours.KYK Yurt Ücreti Ödemesinde Sistem Hatası Mağduriyet Riski Yaratıyor
6 Ekim 2025 tarihinden bu yana kızımın KYK yurt ücretini ödemek için defalarca deneme yaptım. Sistemde ödeme işlemi için Ziraat Bankası ödeme sayfasına yönlendiriliyorum ancak her defasında “sayfaya ulaşılamıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu sorunu hem akşam saatlerinde (21:00 civarı), hem gündüz öğleden sonra, hem de pazar sabahı 10:00 civarı farklı zamanlarda 3-4 kez denedim. Ödemeleri Google Chrome tarayıcı üzerinden ve cep telefonumdan yapmaya çalıştım, farklı bir cihaz veya bağlantı kullanmadım. Hiçbir şekilde ödeme gerçekleşmedi ve hesabımdan herhangi bir ücret çekilmedi.
Bu sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum; çünkü ay içerisinde ödeme yapılmazsa yurtla ilişik kesilecek ve çıkış işlemi uygulanacak. Mağduriyet yaşamamak için sistemin bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şikayetvar'a ve Ziraat Bankasın'a hızlı iletişim için teşekkür ederim. Bankadan kaynaklanmayan sorundan ötürü meşgul ettiğim için özür dilerim...
