to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Elektrik Faturası Ödeme Sorunu
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden, sebebini bilmediğim bir nedenle elektrik faturası ödemesi yapamıyorum. Müşteri temsilcileri ise konuyla ilgili bir bilgi vermiyor ve çözüm sunmak yerine başka yollardan ödeme yapmamı öneriyor. Uygulamada herhangi bir giriş engeliyle de karşılaşabilirim gibi tavırlar sergileniyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır, anlamakta güçlük çekiyorum. Bu tür gereksiz hareketlerin müşterileri kaybetmeye yol açtığını düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Müşteri temsilciliği ile çözüm sağlanmadığı için buraya yazdım, neler oluyor neden
