to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından TOKİ Kura Başvuru Bedeli İadesinin Gecikmesi
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ kura başvuru bedeli iadesini bu hafta hesabıma geçmiş olarak görmem gerekirken, henüz hiç yatırılmadı. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iadenin İstanbul Bağcılar’daki hesabıma yatmasını bekliyorum; ancak dün ATM üzerinden kontrol ettiğimde ve para çekmeyi denediğimde iadenin hiç yapılmadığını ve bu nedenle işlem gerçekleştiremediğimi gördüm.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ya da şubeye gitmedim, fakat iade süresinin dolmasına rağmen paramın hesabıma yatmamış olması beni mağdur ediyor. Ziraat Bankası’ndan, TOKİ kura başvuru bedeli iademin herhangi bir gecikme olmadan acilen hesabıma tam ve eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeninin araştırılarak kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
