Döner Sermaye Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Banka İletişimsizliği

TOKİ Tuzla projesindeki evimin borcunu tamamen ödedim ve tapu devri için işlemlere başladım. Tapu devri sırasında 6.681 TL döner sermaye ücreti alındı. Normalde bu ücretin satıcı tarafından ödenmesi gerektiğini biliyorum ancak Ziraat Bankası bu ödemeyi benden aldı ve sonrasında bu tutarın bana iade edileceğini söyledi.

Dün yapılan bu işlemden sonra iade süreciyle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Ne banka ne de ilgili birimlere telefonla ulaşabiliyorum, aradığımda telefonlar açılmıyor ve bu konuda bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur hissediyorum.

Tapu devri sırasında benden tahsil edilen 6.681 TL döner sermaye ücretinin, söz verildiği gibi tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.