to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımda 3D Secure Hatası Nedeniyle İnternet Alışverişi Yapılamıyor
Ziraat Bankası’ndan yeni aldığım banka kartımla 24.01.2026 tarihinden beri internetten alışveriş yapamıyorum. Kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen Trendyol üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda 3D Secure ödeme işlemi doğrulama aşamasında sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreteri bir türlü geçemedim; yalnızca kartımın internet alışverişine açık olduğu bilgisi verildi, yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kartımın internet alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunumu çözdüm, Trendyol uygulamasında kartımı tekrar kaydettim ve sorunum çözüldü.
