Dijital Kanallardan KMH Limit Düşürme İşlemi Yapılamıyor, Çözüm Bekliyorum

Ziraat Bankası Ereğli Şubesi'ne bağlı KMH hesabımda limit düşürme işlemi yapmak istiyorum. 3 gündür hem mobil bankacılık hem de internet şube üzerinden bu işlemi denedim, fakat her seferinde “İlgili şubede devam edin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sadece limit düşürmek istiyorum ve hesabımda herhangi bir ödeme ya da bakiye sorunu bulunmuyor. Şube numaramın son 4 hanesi 5003’tür.

İşlemi dijital kanallar üzerinden gerçekleştiremiyorum ve herhangi bir ücret veya masraf bilgisiyle de karşılaşmadım. Limit düşürme talebimin dijital kanallar üzerinden yapılabilmesini ya da tarafıma hızlıca çözüm sunulmasını rica ediyorum.