to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kartım yaklaşık 1 haftadır sistemde “teslimat sürecinde” görünmesine rağmen Koca...eli / İzmit’teki adresime bir türlü ulaştırılmadı. Bu süre içinde ne kurye ne de banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurye firması telefonumu bir iki kez k
Ziraat Bankası’nda İstanbul Esenler şubesinden aldığım banka kartımla 31.05.2026 tarihinden itibaren online alışveriş ya...pamıyorum. Hepsiburada ve n11.com üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda, ekranda “banka kartı” nın reddedildiğini ve bankanızla iletişime geçmem gerektiğini belirten uyarı çıkıyor.
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak için her aradığımda sistem “uygun ürününüz bulunmamaktadır” uyarısı veriyo...r ve canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum her aramamda aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafımla e
TOKİ 5000 lira iade paramızı vermiyor. Paramızı bankamatikten alamıyoruz, Ziraat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ula...şamıyorsunuz, sürekli robotik şıklarda oyalıyor, Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğinizde böyle bir ürününüz bulunmamaktadır şeklinde oyalıyor. Üstüne bir de insan yerine koyup
Uzun süredir Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasına iPhone 13 cihazımla giriş yapamıyorum. Kart şifrem olmadığı iç...in sim kart blokemi uygulama üzerinden kaldıramıyorum, şifre almaya çalıştığımda ise sistem sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine b
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ para iademi almak istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. 27 Nisan...’da TOKİ iade başvuruları açıldığından beri T. C. Kimlik numaram ile işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “sim kart blokeniz mevcut” uyarısı veriyor. Sim kart blokesini kaldırma
16.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Bulut durağındaki Ziraat Bankası şubesine giderek banka kartımın temassız ödeme a...lmadığını belirttim. Görevli personel kartımın yenileneceğini söyleyip eski kartımı teslim aldı ve yeni kartımın adresime gönderileceğini belirtti. Ancak bugün 02.05.2026 olmasına
Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasına yaklaşık 2–3 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre güncelle...me işlemi yapmak istediğimde sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için işlem yapamıyorum ve numaramı da uygulama üzerinden güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanma
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartım kaybolduğu için kartımı kapattırıp yenisinin gönderilmesini talep ettim. Yakl...aşık 5 gün önce yeni kartım elime ulaştı ancak son 2 gündür SIM blokesini kaldıramadığım için kart şifresi alamıyor ve kartı kullanamıyorum. SIM blokesini kaldırmak ve şifre almak
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabım yaklaşık bir haftadır sebepsiz şekilde... blokeli görünüyor ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
22:00 itibarıyla Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hesabımda kayıp başvurusu bulunduğu için blok...e var ve içeride param olmasına rağmen hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefonla müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde önce T. C. Kimlik numaramı tuşlamam isteniyor, ardından uyg
"Buraya yazmam gerekiyormuş sorunun çözümü için"
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için Kuryenet’e 24 Mart tari...hinde teslim edildiği görünmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın kar
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamamda sim kart blokesinden dolayı işlem yapamıyordum, bu nedenle blokenin kaldırıl...ması için ATM üzerinden işlem denediğimde “banka tarafından engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve sim blokesini kaldıramıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Bu sorun
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem bir hafta önce bloke oldu ve o günden beri yeni şifre oluşturamıyorum. İPhone cih...azımdan defalarca denememe rağmen sistem üzerinden şifremi yenileyemiyorum ve bloke kalkmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşmak başlı başına bir çileye dönüştü, hatta bi
Ziraat Bankası üzerinden bir banka kartı siparişi verdim ve kartım AGT Kurye ile gönderildi. AGT Kurye yaklaşık bir haft...a boyunca kartımı oyaladı, sonrasında ise dün tarafıma “teslim edildi” mesajı geldi. Mesajda kartın “e a” isimli birine teslim edildiği yazıyor, fakat ne ailemde ne de oturduğum bi
Ziraat Bankası’nda bulunan askeri hesabım birkaç gündür mobil ve internet bankacılığı uygulamasında görünmüyor ve bu hes...aptaki parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Askeri hesabın kodunu biliyor olmama (5009) rağmen, hesap diğer vadesiz hesaplarım gibi sistemde listelenmiyor. Yaklaşık 3–4 gündür bu s
"Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi konuyla alakalı ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattımın sim kartını değiştirdiğim için Ziraat Mobil Bankacılık hesabım sim kart blokesi yedi.... Bu blokeyi kaldırmak için uygulama üzerinden “sim kart blokesi kaldırma” adımına girdiğimde benden kart şifrem isteniyor. Kart şifremi bilmediğim için önce kart şifremi değiştirm
23.01.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve sadece bağlanmak için yaklaşık 1...1 dakikamı harcadım. Görüşme sonunda müşteri temsilcisine kredi kartı borcunu ödemek istediğimi ve hesaptaki kayıtlı telefon numarasını varsayılan yapmak istediğimi söyledim. Hesab
Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılığıma 4 gündür hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Hem mobil bankacılık hem de i...nternet şube üzerinden denediğimde ekranda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Ekranda özell
Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli "Lütfen çağrı merkezimizi arayınız" uyarısı alıyoru...m ve uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum. Yaklaşık 9-10 saattir bu sorun devam ediyor. Bu nedenle Ziraat Bankası şubesine gidip durumu anlattığımda, kartımın kullanıma açık oldu
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası tarafından bursum için otomatik olarak çıkarılan burs kartım..., 12 Kasım’dan beri kargoda görünüyor ancak kart bir türlü elime ulaşmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98