to read complaints and reviews, or file yours.Cebe Havale İşleminde SMS Gelmedi, Para İadesi Yapılmadı: Acil Çözüm Bekliyorum
22’sinde saat 13.39’da İzmir Çamdibi şubesinden Antalya Kepez şubesine, başka bir kişinin hesabından benim telefon numarama (050******53) cebe havale işlemi gerçekleştirildi. Ancak işlem sonrası bana herhangi bir SMS gelmedi ve karşı tarafa da para geri ödemesi yapılmadı. İşlem tutarı 4000 TL’dir.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar banka tarafından herhangi bir geri dönüş de almadık.
İşlemin tamamlanmasını veya paranın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
