to read complaints and reviews, or file yours.Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
22 Temmuz’da, Casibom hesabıma Ziraat Bankası üzerinden havale yöntemiyle 4000 TL yatırdım. Ancak işlemden bu yana yaklaşık 35 saat geçmesine rağmen, para hesabıma geçmedi ve bakiye güncellenmedi. Konuyla ilgili herhangi bir iletişim numarası veya yetkili ulaşım kanalı bulamadım, müşteri hizmetleriyle iletişime geçme şansım olmadı.
Ekran görüntüm mevcut olup, işlem sırasında da herhangi bir hata mesajı ile karşılaşmadım. Bu durum bana ciddi maddi kayıp yaşattı ve yaptığım işlem karşılığında hizmet alamadım. Durumun acil olarak incelenmesini ve paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler ederim ama param gelmedi henüz
