to read complaints and reviews, or file yours.Burs Zammına Uygun Olmayan Harçlık Avans Limiti
08.01.2026 tarihinde bursum zamlı olarak hesabıma yatırılmasına rağmen harçlık avansım buna paralel şekilde artırılmadı ve limitim 3.000 TL olarak tanımlı kaldı. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Harçlık avans limitimin, bursumda yapılan zamma uygun olacak şekilde güncellenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek düzeltilmesini rica ederim.
Gelişme
Ziraat Bankası öğrenci Bankkart'ıma tanımlı harçlık avansım, burs zammına paralel olarak güncellenmedi. Konuyla ilgili şikayetimi ilettim, bana mail yoluyla harçlık avans ile şifreli işlem yapmam halinde limitin güncelleneceği söylendi. Buna istinaden defalarca şifreli işlem yaptım ancak harçlık avans limitim hâlâ güncellenmedi ve sadece paramı harcamakla kaldım.
Kartımın son dört hanesi 3824’tür. Harçlık avans limitimin burs zammına uygun şekilde acilen güncellenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
