Borsa Hesabım Yok Sayıldı, Platin Yıldız Statüm Haksızca Reddedildi

Ziraat Bankası 9942606 numaralı Süper Şube müşterisiyim. Süper Şube Platin Yıldız müşteri olmak için 780932 ve 780818 talep numaraları ile başvuruda bulundum. Ancak varlık hesabı ortalamasına borsa hesabımın dahil edilmediği gerekçesiyle talebim reddedildi.

Borsa hesabımdaki varlık ortalamam 350.000 TL’nin oldukça üzerinde olmasına rağmen dikkate alınmaması bana göre akla ve mantığa aykırı. Sonuçta borsa hesabım da vadesiz hesabıma bağlı ve bu varlıklarımın yok sayılması adil gelmiyor. Ben özellikle on binde 6 komisyon oranı avantajından faydalanmak için Platin Yıldız müşteri olmak istemiştim. Talebimin reddedilmesi, beni istemeden de olsa başka aracı kurumlar araştırmaya itiyor. Oysa ben paramın devlet bankasında, kendi bankamda kalmasını istiyorum.

Platin Yıldız statümün onaylanmasını ve borsa hesabımdaki varlıklarımın da kriterlere dahil edilmesini istiyorum. Konunun tekrar incelenerek bu hatadan dönülmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.