Bilgim Dışında Verilen Otomatik Ödeme Talimatı Ve Haksız Ceza
İstanbul İSKİ faturama, bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası tarafından otomatik ödeme talimatı verilmiş. Benim Ziraat Bankası’nda herhangi bir hesabım veya ürünüm bulunmamaktadır. 15694640 numaralı abone faturam, bu nedenle ödenmemiş ve toplamda 2.400 TL ceza ile kapama işlemi uygulanmıştır. Bu durumdan tamamen habersizim ve talimatın kimin adına, nasıl verildiğini anlamış değilim.
İSKİ ile iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Ziraat Bankası’ndan, bilgim dışında verilen otomatik ödeme talimatının acilen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilerek tarafıma yansıtılan ceza tutarının karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




