Bilgim Dışında Kredi Kartına Aktarılan Öğrenci Maaşı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

T. C. Ziraat Bankası’nda kullandığım banka hesabıma yatması gereken kısmi zamanlı öğrenci maaşım, 18 Aralık tarihinde benim bilgim ve isteğim olmadan kredi kartına aktarılmış ve bu yüzden bir anda parasız kalmış durumdayım. Otomatik ödeme özelliğinin açık olduğunu, bu olay yaşanana kadar bilmiyordum; böyle bir özelliğin varlığından ve açılıp kapanabildiğinden dahi haberim yoktu.

Yaşadığım sorundan sonra çağrı merkezini aradığımda, bunun benim hatam olduğu, otomatik ödeme açık olduğu için paranın kredi kartına geçtiği söylendi. Ancak ben hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermedim ve böyle bir ayarı kendim açmadım. Öğrenci olarak yalnızca kısmi zamanlı maaşımla geçinmeye çalışırken, bu durum sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Öğrenci maaşı olarak yatan tutarın tekrar hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu parayla yurdumun taksitini ödemem gerekiyordu. Yurttan atılma riskim var sayenizde.