Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, Destek Alamadım

29 Kasım 00:12
159

Ziraat Bankası banka kartımdan geçen ay yaklaşık 700 TL civarında, bilgim ve onayım olmadan izinsiz çekim yapıldı. Eşimin kartından da benzer şekilde işlem yapılmış. Bu işlemler doğrudan hesap hareketlerinde görünüyor; ancak tarafıma hiçbir şekilde SMS, mobil bildirim veya başka bir onay bildirimi gelmedi.

Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu süreçten kesinlikle memnun kalmadım. Devlet bankası olduğu için güvenerek çalıştığımız bir kurumda böyle bir durum yaşayınca insan ister istemez şüpheye düşüyor; güvendiğimiz kişilerin mi haberi var, içeriden mi bir şeyler oluyor diye düşünmek zorunda kalıyoruz ve artık devlet bankasına bile güvenemeyecek hale geliyoruz.

İzinsiz yapılan bu işlemlerin tüm detaylarıyla incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve kartlarımdan çekilen yaklaşık 700 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür izinsiz işlemler için gerekli güvenlik önlemlerinin alınarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

29 Kasım 00:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Ve Açıklama Yapılmadı

27 Kasım 11:08
193

Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

18 Ağustos 03:11
1.175
Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Ve Sigortalarım Bilgim Dışında Yenilendi

22 Kasım 00:13
440
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz Google İşlemleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

24 Kasım 21:40
133
ziraat-bankasi-kredi-kartimdan-izinsiz-google-islemleri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
ziraat-bankasi-kredi-kartimdan-izinsiz-google-islemleri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri