Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Facebook Üzerinden Kredi Kartı Provizyonu Endişesi

30 Kasım 20:40
104

30 Kasım 2025 akşam saatlerinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın provizyon işlemlerini kontrol ettiğimde, Facebook adına 1 dolarlık bir çekim denemesi gördüm. Benim hiçbir zaman Facebook hesabım olmadı, Facebook’a üyeliğim ya da bu platform üzerinden yaptığım herhangi bir alışveriş veya ödeme bulunmuyor. Bu nedenle söz konusu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’nı arayarak bildirdim; ancak tarafıma, “Bir üyeliğiniz vardır” denilerek yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. Ben Facebook hesabımın hiç olmadığını belirttim, buna rağmen net bir çözüm sunulmadı ve sadece Google’dan bakmam tavsiye edildi. Kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen, hiç kullanmadığım bir platform üzerinden böyle bir provizyon işlemi görünmesi güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendirmektedir.

Facebook üzerinde adıma açılmış olabilecek herhangi bir hesap veya yetkisiz ödeme talebinin acilen incelenmesini, bu işlemin tamamen iptal edilmesini ve kart bilgilerimin kötüye kullanılmasının önüne geçilmesi için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu provizyonun kesinleşmemesi ve tarafıma hiçbir şekilde yansımaması, olası tüm yetkisiz işlemlerin de engellenmesi konusunda gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

30 Kasım 20:42 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Edanur
30 Kasım 20:44

En kısa zamanda yardımcı olursanız sevinirim mağduriyetimi karşılamanızı istiyorum daha öncesinde de sanırım böyle bir şey yaşamıştım geçmişe dönüp de bakarsanız sevinirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Facebook Üzerinden Para Çekildi!

03 Eylül 20:24
1.337
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-facebook-uzerinden-para-cekildi-1.jpg

Kredi Kartımdan İznim Dışında Facebook'a Para Çekildi, Sorunum Çözülmedi

31 Ağustos 21:13
443
kredi-kartimdan-iznim-disinda-facebooka-para-cekildi-sorunum-cozulmedi-1.jpg

Facebook Üzerinden Bilgim Dışında Banka Kartımdan Para Çekildi

09 Ekim 08:02
407
facebook-uzerinden-bilgim-disinda-banka-kartimdan-para-cekildi-1.jpg

04 Temmuz 2023 12:37
644
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri