Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Aidatı Kesildi İade Talebim Var

21 Kasım 10:16
231

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Visa kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 13.11.2025 tarihli Kasım 2025 dönem ekstreme, “kart aidat ücreti” adı altında 170 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece ekstreme baktığımda kesintiyi gördüm. Kart numaramın son 4 hanesi 4809 olup kartımı Van’da kullanmaktayım.

Geçen yıl da benzer şekilde kart aidatı kesintisi yapılmıştı ve o dönem de ücret iadesi sağlanmamıştı. Düzenli müşteri olmama rağmen yine aidat alınmış olmasını haksız buluyorum. Bilgilendirme yapılmadan alınan bu 170 TL’lik kart aidatının iadesini ve mümkünse geçmiş dönemlerde kesilen aidatların da gözden geçirilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aidat iadesi yapılmadığı takdirde kart kullanımımı sonlandırmayı düşündüğümü özellikle belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma yazılı/telefonla geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

21 Kasım 10:21 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

20 Ekim 11:16
428
bilgilendirme-yapilmadan-alinan-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

İzinsiz Kredi Kartı Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

27 Eylül 20:13
558

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Aidat Ücreti Kesilmesi

13 Kasım 10:25
606

Haksız Kart Aidatı Kesintisine Koşulsuz İade Talebi

09 Kasım 20:24
733
haksiz-kart-aidati-kesintisine-kosulsuz-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri