to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı 2016 yılından beri kullanıyorum. 25 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında 170 TL kart ücreti adı altında hesabımdan ücret tahsil edilmiştir. Daha önce de benzer şekilde kart aidatı kesintisiyle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, belirli bir tutarda alışveriş yapmam halinde aidatın iade edileceği belirtildi. Ancak bu çözüm önerisi yetersizdir; 170 TL ve geçmişte alınan tüm aidat ücretlerinin, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış olup özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre; söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kesilen yıllık kart ücretlerinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreci başlatarak; yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, ayrıca gerekirse dilekçe vererek Ziraat Bankası kredi kartımın ve hesaplarımın iptalini talep edeceğimi tarafınıza iletirim.
Kartım Denizli Bayramyeri Şubesi'ne bağlı olup, kart numaramın son 4 hanesi 2975’tir.
Ziraat Bankası tarafından 7797 ile biten Ziraat Bankkart kredi kartımdan, 04/05/2025 tarihinde kart üyelik ücreti olarak 170 TL kesildiğini hesaplarımı kontrol ederek fark ettim. Belirtilen kanun hükümleri gereği, kartımdan kesilen 170 TL'lik ücretin koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi...
Sonu 7460 ile biten Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan, 02.11.2025 tarihinde 170 TL kart ücreti adı altında bilgim dışında alınan ücretin iptalini talep ediyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahs...
Sonu 3296 ile biten Ziraat Bankası kredi kartıma, 24.06.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 170 lira yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra...
Ziraat Bankası aidat iade talebi. Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma 28/01/2025 tarihinde 118 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari...
Yorumlar