Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan İcra Takibine Alınma Ve Mağduriyet

profile
01 Eylül 2025 15:06
579

Ziraat Bankası Bursa Ulucami Şubesi'nde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mart ayında 100.000 TL limitli Gold banka kartımın tüm borcunu ödedim ve kartımı kapattım. Sonrasında yurt dışına çıktım ve yaklaşık 5 ay boyunca bankamı düzenli olarak kontrol ettim, herhangi bir borç görünmüyordu. Ancak 5 ayın sonunda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan icra takibine alındığımı babamdan öğrendim.

İlk öğrendiğimde borç miktarım 3.150 TL idi, ödemediğim takdirde 3.680 TL'ye çıkacağı söylendi. Aradan sadece bir hafta geçmesine rağmen borç 7.869 TL'ye yükseldi. Bu süreçte iletişim bilgilerimi (telefon ve e-posta) güncelledim. Ancak banka tarafından bana herhangi bir SMS, e-posta ya da telefon ile bilgilendirme yapılmadı.

Ağustos 23'te icra takibine alındığımı öğrendim ve 25 Ağustos'tan itibaren Bursa Ulucami Şubesi'ni defalarca aradım. Çağrı isimli personele ulaşmak istedim fakat sürekli bekletildim, oyalandım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şu ana kadar sadece bilgi almaya çalıştım, herhangi bir ödeme veya işlem yapmadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve tamamen mağdur oldum.

Borcumun yeniden yapılandırılmasını, haksız yere başlatılan icra takibinin kaldırılmasını, kredi notumun bu durumdan etkilenmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca banka tarafından tarafıma neden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.

01 Eylül 2025 15:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Gözde sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2025 12:09
4.189
"Tekrardan bu tarz bir sorun yaşamadığım için teşekkürler"
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Borcumu Ödemek İçin Ziraat Bankasından Bilgi Alamıyorum Çaresizim

profile
12 Temmuz 2025 00:46
4.185
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Yapılandırma Talebime Aylardır Dönüş Yapılmıyor

profile
28 Haziran 2025 22:39
3.127
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Habersiz İşlem Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
11 Ekim 2024 15:09
2.694
Ziraat Bankası'ndan Habersiz İşlem Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri