to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Yapılandırma Talebime Aylardır Dönüş Yapılmıyor
Ziraat Bankası Akçakoca Şubesi şu an usulsüz bir işlem yürütüyor. Ana borcu 174 bin lira olan kredimi yapılandırmak için aylardır ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Başka şehirde yaşadığım için şubeye gidemiyorum, ısrarla şubeye gelmemi istiyorlar. Artık telefonlara da cevap verilmiyor. Şanlıurfa Şubesi ise konuya kayıtsız kalıyor. Borcumun üzerine gelen faiz fahiş şekilde artırılarak 225 bine yükseltildi. Defalarca attığım maillere sadece E**** adında biri şahsi numarasından dönüş yaptı. Ancak işin ciddiyetinden çok, oyalama üzerine ödeme talep etti. Yapılandırma yazısı talep ettim, tüm söylenenleri yerine getirmeme rağmen sürekli bekletildim ve tekrar ödeme sözü vermeme rağmen bu oyalamanın bir oyun olduğunu fark ettim. Kart borcumu ödememe rağmen bugün üzerine 42 bin lira daha eklendi. Bu konuda sorduğumda detaylı bir cevap verilmedi. Mail atma ve mesaj bedeli denilerek geçiştirildi, halbuki bana borç ile ilgili hiçbir bildirim yapılmamıştı. Ayın 27'sinde, sanki bankaya ödeme sözü vermemişim ve bana ulaşamamışlar gibi ilamsız takip başlatıldı. Tüm görüşme ve kayıtları saklıyorum. Yaptığınız hukuksuzluğun hesabını vereceksiniz. Akçakoca Şubesi'nde E*** Hanım sözde temsilcim, onlarca mail göndermeme rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı. Avukatlık masrafı eklediğiniz dosyada, sözde avukata aktarmanız için benim hiçbir şey ödememem gerekiyor. Ben uzlaşmak istedikçe keyfi bir süreç yürütülüyor şu anda.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Söz konusu borcu ne çağrı merkezi üzerinden ne de şubeden yatıramadım daha sonra tüm borcu hesabıma yatırdım banka bana hiçbir şekilde ne resmi dönüş sağladı ne de cevaplanmayan maillerime karşılık iletişim numarası defaatle vermeme rağmen geri dönüş sağlanmadı banka beni icraya vereceğine dair hiçbir bilgilendirme yapmadı söz konusu avukat ilamsız takip atmış halen açık durumda hesabımdan benden izinsiz avukata 33.925 TL tahsil edilip havale yapılmış bu işlem hükümsüzdür bildirimsiz açtığınız ilamsız takibin bedeli 33.925 TL değildir borcu benden icra dairesi veya avukat tahsil etmemiştir ben icra dairesine ilamsız takip yapıldığı için bildirimsiz borca itiraz ettim söz konusu borcu şahsım olarak direkt hesabıma yatırdım benden izinsiz tahsil edilen paranın iadesini istiyorum söz konusu avukata keyfi bir şekilde aktarılan dosyanın avukatlık masrafı şahsıma yüklenemez konu ile ilgili aylardır muhatap olarak görülmediğim gibi haksız yere faizler uygulandı bu hukuksuzluğun peşini bırakmayacağım söz konusu Akçakoca şubesi tamamen hukuksuz keyfi bir işlem yürütmüştür benim hesabımdan 33.925 TL ne gerekçeyle çekildiğini öğrenmem haftalarımı aldı sürekli olarak faiz olduğu söylendi faiz ödemeleri havale olarak mı yapılıyor dediğimde avukatın çıkardığı tutar tahsil edilmiştir dedi ben bu hukuksuz işlemi kabul etmiyorum
