to read complaints and reviews, or file yours.Başka Müşterilere Tanımlanan Mail Adreslerim Nedeniyle Sürekli Yanlış Mailler Alıyorum
Ziraat bankasında adıma kayıtmı 1 adet mail adresim mevcut. Fakat aktif olarak kullandığım 2 adet mail adresim daha var. Bu mail adreslerim herhangi bir onay verilmeden teyit edilmeden tarafıma bilgi verilmeden ismi ihsan Y***** olan farklı müşterilere tanımlanmış ve bu müşterilerle ilgili mailler mail hesapları bana ait olduğu ve aktif kullandığım için sürekli bana geliyor. Müşteri temsilcileri ve mobil bankacılıktan talep etmeme rağmen buna bir çözüm bulunmadı. Bu sorunların banka tarafından düzeltilmesini rica ediyorum. Mail adreslerim i***********@hotmail.com ve i**********@hotmail.com dur.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Yani bana bir mail gönderdiler çözüm olarak en yakın şubeye gitmemi ya da müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini yazıyordu yani bu kadar büyük bir firmanın sunduğu bu saçma sapan öneri ya da çözüm çok garibime gitti ben zaten çözüm bulsaydım buraya şikayet şikayet vara zaten yazmazdım yani çok saçma sapan bir durum saçma sapan bir çözüm kesinlikle çözüm bulamadılar yani nasıl oluyor anlamadım ben bana ait olan mail adreslerinin başka kişilere başka müşterilere tanımlanması herhangi bir onay verilmeden teyit alınmadan yani ben çok rahatsızım bu durumdan yani kesinlikle çözüm üretmiyorlar çok yanlış
