to read complaints and reviews, or file yours.Bankkartım Başkasına Teslim Edildi, Güvenliğim Tehlikede
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım, PTT aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken, şahsım dışında ve tanımadığım bir kişi olan İ*** B**** A****’a 20.10.2025 tarihinde, saat 11.07’de, Eyüp Nebi Mah. 3492 Sok. No:18 Eyyübiye/Şanlıurfa adresinde teslim edilmiştir. Bu durum tarafıma bildirilmiş ve kartımın güvenliğiyle ilgili ciddi şüphelerim oluşmuştur.
Hesabımda birikmiş olan paramın kaybolmasından ve izinsiz çekilmesinden endişe ediyorum. Konuyla ilgili olarak PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartım ve hesabım halen aktif durumdadır ve güvenliğim ciddi şekilde tehdit altındadır.
Ziraat Bankası ve PTT’den, yaşanan bu güvenlik ihlaliyle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
