to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde saat 10:02’de kredi kartıma 500 TL tutarında Bankkart Lira yüklendiğine dair SMS aldım. Ancak 19.11.2025 tarihinde, gün içinde net saatini hatırlayamadığım bir anda, bu 500 TL puanın hiçbir bilgi verilmeden tamamen silindiğini fark ettim. Puan kazanımına ilişkin kampanyayı tam olarak hatırlamıyor olsam da tarafıma resmi kazanım mesajı gönderilmişti.
Yaşadığım durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak kampanya detayları hakkında net bilgi veremediler, puanın neden silindiğini de açıklayamadılar. Yalnızca konunun araştırılacağı ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi. Fakat bu kadar kısa sürede ve gerekçe belirtilmeden puanların silinmesi mağduriyet oluşturdu.
Ziraat Bankası’ndan, kredi kartıma tanımlanmış olan 500 TL Bankkart Lira’nın hesabıma tekrar yüklenmesini ve bu puanın neden sadece 1 gün içinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silindiğine dair açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası'na ait bireysel Bankkart’ımda tanımlı bir kampanya kapsamında 500 TL Bankkart Lira kazandığıma dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. Ben de bu mesaj üzerine kampanyaya güvenerek 500 TL Bankkart Lira’yı harcadım. Ancak daha sonra “hediye sehven yatırıldı, geri alıyoruz” şeklinde bir a...
19.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımın sonu 8687 ile biten kartıma, "size özel" ibaresiyle 500 TL Bankkart Lira yüklendiğine dair SMS aldım. Banka önce bu tutarı kazandığımı ve kartıma yüklendiğini belirtti, ben de buna güvenerek harcama yaptım. Daha sonra bankanın bu tutarı "yanlışlıkl...
Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımı kendi talebimle 19.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak Çorlu/TEKİRDAĞ şubesine bağlı hesabım üzerinden iptal ettirdim. Kartı iptal ettiğimde, ilk kart kullanımı kampanyasından kazandığım 2.500 TL Bankkart Lira’nın geri alınacağı konusunda tarafı...
Ziraat Bankası tarafından 18 Kasım Salı günü saat 10.05’te tarafıma “500 TL Bankkart Lira kazandınız” içerikli resmi bir SMS gönderildi ve bu kapsamda hesabıma 500 TL Bankkart Lira yüklendi. Ben de bankanın kendi resmi bildirimine güvenerek bu tutarı kullandım. Ancak, 19 Kasım tarihinde hesap harek...
Ziraat Bankası tarafından 18 Kasım Salı günü saat 10.05’te tarafıma “500 TL Bankkart Lira kazandınız” içerikli resmi bir SMS gönderildi ve bu kapsamda hesabıma 500 TL Bankkart Lira yüklendi. Ben de bankanın kendi resmi bildirimine güvenerek bu tutarı kullandım. Ancak, 19 Kasım tarihinde hesap harek...
Altın 353 
Banka Kartı 4.928 
Bankkart Classic 329 
Bankkart Combo 182 
Bankkart Genç 3.453 Bankkart Platinum 291 
Başak Kart 136 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 245 
Dolar 188 
Döviz 166 
E Cüzdan 38 
EFT 772 
Ekspertiz 68 
Euro 160 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 268 
Fatura Ödeme 498 
Fon 65 
Gold Kart 118 Harcama İtirazı 1.198 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.502 
Havale 708 
Hayvancılık Kredisi 28 
Hesap 6.095 
HGS 99 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 86 
Konut Kredisi 945 
Kredi 6.432 
Kredi Kartı 8.017 
Kredili Mevduat Hesabı 1.139 
Kurye 1.328 KYK Ödemeleri 794 
Maaş 904 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 976 NFC 329 
Numara Güncelleme 289 Operatör Değişikliği 343 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.424 
Para Yatırma 2.928 
Pos 709 
Promosyon 1.207 
Sanal Kart 142 
Sınav 91 
Sigorta 1.495 
Sim Kart Bloke 641 
Sosyal Yardım Parası 84 
Swift 279 
Şifre 1.207 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 91 
Temassız Ödeme 250 
Troy Kart 738 
Vadeli Hesap 284 
Virman 93 
Yorumlar