to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Kartal’da ikamet ettiğim adrese teslim edilmek üzere PTT Kargo ile gönderilen paketim, adresime getirilmedi ve kargo görevlisi tarafından binanın altındaki kahvehaneye bırakılmış. Ne kapıma gelindi ne de telefonla aranarak bilgilendirme yapıldı, buna rağmen teslimat yapılmış gibi işlem gerçekleştirilmiş.
Paketimi teslim alamayınca PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kahvehaneye bırakıldığını ve çözüm için PTT dağıtım müdürlüğüne gitmem gerektiğini öğrendim. Adrese teslim bir gönderi için benim ayrıca şube şube gezip araştırma yapmak zorunda bırakılmamı ve kargonun alakasız bir yere bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Sonuç olarak paketime hiç ulaşamadım.
Adrese teslim yükümlülüğünü yerine getirmeyen PTT’nin, bu gönderiye ilişkin tüm ücretimi iade etmesini ve sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinden beri kp0594*****33 barkod numaralı kargom Kartal il içi aktarma merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo Dolap üzerinden adım adına gönderildi ve teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, uzun süredir herhangi bir hareketlilik yok. Öncelikle PTT müşteri hizmet...
19.11.2025 tarihinde saat 09.07’de kargomun dağıtıma çıktığına ve yaklaşık 2 saat içinde teslim edileceğine dair PTT Kargo’dan bilgilendirme mesajı aldım. Tüm gün evde beklememe rağmen, saat 18.45’te bu kez kargomun teslim edilmeyip 3 gün içinde Mustafakemalpaşa şube merkezinden alınması gerektiği y...
17.03.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından evime getirilmesi gereken kargom evimde beklediğim halde getirilmemiştir. Kargonun akıbetini sorguladığımda ise ekteki belgede görüldüğü gibi "adreste yok / kapalı -haber kağıdı bırakıldı" bilgisi yazılmış. Evimde beklediğim halde kurye ne gelmiştir, ne de h...
PTT Kargo paketimi adresime teslim etmek yerine günlerce şubede bekletip sonra da iade göndermiş. Sorduğumuzda "adrese gelindiği ancak alıcının bulunamadığı" gerekçesini bildirdiler. Fakat şubeden teslim almam için ne bir not bırakıldı ne de telefonla bilgi verildi. Göndericiye de alıcıya da hiçbir ...
06.08.2025 tarihinde PTT Kartal Şubesi üzerinden gönderilen KP0573*****13 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor, fakat adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Kargo teslim edilmeden ve bana ulaşılmadan, sisteme “kabul edilmedi, iade” şeklinde kayıt girilmiş. 07.08.2025 tarihinde k...
Acele Posta Servisi 364 
Adres Değişikliği 321 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 404 Dağıtım 8.155 
Dağıtım Merkezi 3.532 
İade 2.522 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 538 
Kapıda Ödeme 181 
Kargo İşleme Merkezi 1.698 Kargomat 77 
Kurye 3.350 
Mesaj 2.431 
Paketleme 245 Şube 5.635 Takip 4.020 
Teslim 23.341 
Teslim Süresi 2.313 
Ücret 1.278 
Yurt Dışı 724
Yorumlar