Bankkart Lira Promosyonu Geriye Dönük Tanımlanmadı Ve Çözüm Bulunamadı
Ziraat Bankası ile çalıştığım şirket arasındaki anlaşma kapsamında Haziran ayında promosyon aldık ve bu kampanya gereği kredi kartlarına 5.900 TL tutarında Bankkart Lira tanımlanacağı bilgisi verildi. Ağustos ayında Bankkart kredi kartımı edinmeme rağmen, gerek banka çalışanları gerekse genel müdürlük tarafından bu hakka geriye dönük olarak sahip olabileceğim söylenmesine karşın, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir Bankkart Lira tanımlanmadı.
Aynı kampanyadan yararlanan çalışma arkadaşlarımın hesaplarına 5.900 TL Bankkart Lira yüklenmiş olmasına rağmen, ben hâlâ bu haktan faydalandırılmadım. Sosyal medya hesaplarınız üzerinden ve farklı kanallardan defalarca destek almaya çalıştım ancak sürekli şube ve birimler arasında yönlendirildim, somut bir çözüm sunulmadı. TCKN son 4 hanem 8852’dir.
Çalıştığım kurumla yapılan anlaşma ve tarafıma verilen sözler doğrultusunda, diğer çalışanlara tanımlanan 5.900 TL tutarındaki Bankkart Lira’nın aynı şekilde geriye dönük olarak hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.








