Bankkart Lira Kullanımı Aniden Engellendi
Ziraat Bankası Mastercard Gold kredi kartımda birikmiş olan Bankkart Lira bakiyemi dün sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, bugün ödeme yapmaya çalıştığımda 'Ekstre statünüz uygun değildir' şeklinde bir uyarı alıyorum ve Bankkart Lira ile ödeme yapamıyorum.
Kısa süre önceye kadar aynı kartla hiçbir problem yaşamazken, bugün böyle bir kısıtlama ile karşılaşmamın sebebini anlayamıyorum.
Konu ile ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım. Bankkart Lira kullanımımın neden engellendiğinin tarafıma açıklanmasını ve kartımdaki Bankkart Lira ile ödeme yapma özelliğimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.






