to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Kampanya Tanımlanmadı
04.09.2026 tarihinde saat 19:15 sularında QNB üzerinden 3011 ile biten Miles&Smiles kredi kartı ve ek hesap başvurusu yaptım. Başvuru esnasında kartımın 3 gün içinde onaylanmasının ardından maaşımın QNB’de programına otomatik olarak katılacağım bilgisi yazılı olarak beyan edildi.
Kartım onaylanmasına ve sürecin tamamlanmasına rağmen sistem tarafından herhangi bir kampanya tarafıma tanımlanmamış, hiçbir programa dahil edilmemiş durumdayım.
Bu durum hem verilen sözle çelişiyor hem de müşteri olarak kendimi mağdur hissetmeme neden olmakta olup programın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Kayıt aşamasında kampanyayı gösteren bir görsel aldığım için buraya ekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
