to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart Platinum Kartımda Taksitlendirme Ve Bankkart Lira Sorunu Çözülmüyor
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kartımı Ziraat Mobil uygulamasında kullanırken iki farklı sorun yaşıyorum. 14 Ekim tarihinde yaptığım 3500 TL’lik harcamayı taksitlendirmek istediğimde “Ekstre statünüz uygun değil” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ayrıca, Bankkart Lira ile ödeme yapmak istediğimde de aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor.
Bu sorunları müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya gecikme bulunmuyor. Taksitlendirme ve Bankkart Lira ile ödeme işlemlerinin tarafıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
