Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bankkart Lira İle Katlı Ödeme Seçeneği Sunulmuyor

23 Kasım 10:27
290

Ziraat Bankası Prestij Plus kredi kartımla 22 Kasım 2025 tarihinde 2.634 TL tutarında bir seyahat harcaması yaptım. Bu harcamamı, kampanya şartlarını karşılamama rağmen Bankkart Lira ile katlanan şekilde ödemek istedim ancak mobil bankacılıkta 'Bankkart Lira ile katlı öde' seçeneği hiç çıkmıyor.

Kampanyadaki yıllık 7.500*2 limitini henüz doldurmadığım halde (şu ana kadar 5.200*2 tutarında harcama yaptım), ilgili harcamam koşulları karşıladığı halde sistemde bu seçenek sunulmuyor. Müşteri numaram 5611**43’tür.

İlgili harcamamın incelenerek Bankkart Lira ile katlı ödeme yapabileceğim şekilde düzeltilmesini ve kampanyadan faydalandırılmamı talep ediyorum.

bankkart-lira-ile-katli-odeme-secenegi-sunulmuyor-1.jpg
24 Kasım 10:00 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ahmet
25 Kasım 14:01

Günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Hızlıca çözüm talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesinde Haksız Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

04 Kasım 16:41
368
kampanya-iadesinde-haksiz-kesinti-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Ziraat Bankası Katlanan Bankkart Lira Kullanım Sorunu

10 Şubat 13:03
2.140
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bankkart Prestij'in Katlı Lira Özelliği Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

01 Ekim 10:21
875
bankkart-prestijin-katli-lira-ozelligi-calismiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri