to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Katlanan Bankkart Lira Kullanım Sorunu
Ziraat Bankasına ait Prestij Kredi kartına sahibim. 22 Ocak 2025 tarihinde THY sitesinden 7308 Tl lik uçak bileti satın aldım. Katlanan Bankkart Lira özelliği ile kartımda mevcut puanları kullanarak ödeme yapmak istedim fakat böyle bir seçenek bana sunulmamıştı. Kampanya kurallarına göre harcamanın en az 2000 Tl olması isteniyordu ve en fazla 3500 Tl puan kullanılacağı belirtiliyordu. Kartımda puanım yeterli olmasına rağmen harcamam 7300 Tl olduğu için banka mevcut puanlarımı kullandırmıyor. Harcama için üst limit belirtilmemiş olmasına rağmen neden bu harcamanın 7000 TL sini puanlarımla ödeyemiyorum?. Üstelik puanım da yeterliyken. Bankanın bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
