Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Kartım Yanlış Adrese Gönderildi, Mağduriyet Yaşıyorum

09 Aralık 11:59
54

Ziraat Bankası banka kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum ancak yaklaşık 20 gündür kartım tarafıma ulaşmadı. Süre uzayınca yaptığım kontrollerde, kartımın ev adresim yerine eski KYK yurduma gönderildiğini öğrendim. O yurttan ayrılalı yaklaşık 3 yıl oldu, buna rağmen kartımın hâlâ eski yurda gönderilmiş olmasını anlamakta zorlanıyorum.

Güncel adres beyanlarım olmasına rağmen böyle bir hata yapılması hem zaman kaybı yaratmış hem de mağduriyetime sebep olmuştur. Yeni banka kartımın bekletilmeden, acilen güncel ev adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

09 Aralık 12:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

22 Şubat 2023 13:57
2.991

Yeni Banka Kartım Haftalardır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

14 Ağustos 11:27
387
Yeni Banka Kartım Haftalardır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Yeni Banka Kartım Haftalardır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

21 Eylül 2023 23:44
2.245
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri