Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Genç Kartım Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve Sorunum Çözülmedi

Ziraat Bankası Genç Kartım Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve Sorunum Çözülmedi
03 Aralık 10:58
-

Ziraat Bankası’ndan Genç kart başvurusunda bulundum, ancak kartım yanlış adrese teslim edildi. Başvuru sırasında doğru adres bilgilerimi sisteme girmiş olmama rağmen kartım başka bir adrese gönderilmiş ve ben bu durumu yaklaşık 1 ay önce öğrendim.

Durumu öğrendikten sonra bankayla görüştüğümde kartımın olmadığını, ellerinde görünmediğini söylediler ve bana herhangi bir çözüm sunmadılar. Yaklaşık 1 yıldır kartımı alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Doğru adres bilgilerimi baştan beri sisteme girmiş olmama rağmen kartımın yanlış adrese teslim edilmesi ve bu kadar uzun süredir çözüme kavuşturulmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ziraat Bankası’ndan Genç kartımın bir an önce doğru adresime ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 10:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri