to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası bünyesinde müşterisi olduğum hesaba/karta bağlı olarak 08.06.2026 tarihinde, tamamen bilgim ve onayım dış...ında, yaklaşık birer saat arayla iki adet hile ve şüpheli harcama girişimi gerçekleşmiştir. Gelen SMS şifre bildirimlerine göre, saat 06:32’de “Telegram @ayyıldızteams” isimli iş y
08.06.2026 Pazartesi sabaha karşı saat 05:40 civarında Ziraat Bankası’ndan SMS aldım. Mesajda, “Ay Yıldız Team Telegram”... üzerinden vadesiz hesabımdan 1.000.000 TL çekilmek istendiği yazıyordu. Bu son derece yüksek ve şüpheli bir tutar olduğu için, hesabımın ele geçirilmiş olabileceğinden endişe ediy
Ziraat Bankası’ndaki takipli borcumu yapılandırdım ve bana bir ödeme planı gönderildi. Bu ödeme planında 25.06.2026 tari...hi için 10.217,63 TL ödeme görünüyordu, ben de bu tutarı kuruşuna kadar hesabıma yatırdım. Buna rağmen banka ödemeyi eksik sayarak hesabıma faiz yansıttı. Bugün bankayla görüştüğü
Bugün Instagram’da karşıma “Temu satış onaylama görevi” şeklinde bir sekme/reklam çıktı. Merak edip tıkladım ve açılan s...ayfada benden IBAN ve telefon numaram istendi, ben de o anki dalgınlığımla bu bilgileri girerek kaydoldum. Ardından tarafıma görevler verildi ve para yatırmam istendi. Sistemde ön
Ziraat Bankası bünyesinde bulunan iki ayrı hesabımdan, kredi kartı ödememin olduğu hesabımda bakiye bulunmaması sebebiyl...e banka tarafından otomatik olarak 30.115 TL tutarında KMH (ek hesap) kullanımı yapılarak kart borcum tahsil edilmiştir. Durumu fark ettiğim anda diğer hesabımdaki bakiyeyi aktarar
Ziraat Bankası’nda kredi kartı borcumu yapılandırma yaparak her ay düzenli taksit ödüyorum. Unutmamak için ödemelerimi g...enelde erkenden yapıyorum. 22 Mayıs taksiti olduğunu düşündüğüm ödemeyi ise yanlış hatırlayarak 8 Mayıs’ta yaptım ve bu ödeme kartıma artı bakiye olarak yansıdı. Kartım yapılandır
Ziraat Bankası banka kartıma bağlı kredi kartımda bir dönemlik gecikme olduğu için hesabım anında eksi bakiyeye geçirilm...iş ve bu durum ana hesaplarıma da yansıtılmış durumda. KYK bursum bu kartıma yatıyor, bursum yatar yatmaz harçlık avanstan kesim yapıldı ancak buna rağmen ana hesabım hâlâ 5.400 TL
11.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartıma ait hesabımda, hiçbir işlem yapmadığım halde “işleminiz hesabınızın ba...kiyesi yetersiz olduğu için gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Kart numaramın son 4 hanesi 5921’dir. Hesabımda zaten bakiye yoktu ve herhangi bir işlem ya da para k
Ziraat Bankası kredi kartımda bulunan artı bakiyemi iade almak istiyorum, bununla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp baş...vuru oluşturdum ancak hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı. Dün hesabıma para geldiği anda, bu para kredi kartımdan otomatik ve fazlasıyla çekilmiş, bugün bu paraya acil ihtiyacım varken ku
Ziraat Bankası’nda 17 yaşında bir müşteriyim ve bir banka kartım bulunuyor. Bugüne kadar Ziraat mobil bankacılık uygulam...asına girerek hesabımdaki para miktarını ve hesap hareketlerimi sorunsuz bir şekilde görüntüleyebiliyordum. Bugün uygulamaya giriş yaptığımda “18 yaşından küçük müşterilerimiz int
Ziraat Bankası’na ait Fındıkzade şubesinde bulunan, tamamen kendi adıma kayıtlı iki banka hesabım hiçbir şekilde işlem y...apmadığım halde kendiliğinden eksi bakiyeye düşmüş olarak karşıma çıktı. Yaklaşık 29 Nisan civarında fark ettiğimde bir hesabımın bakiyesi 9 bin TL’lerde, diğer hesabımın bakiyesi
Ziraat Bankası’nda 17 yaşındayım ve bir banka kartım var. Bugüne kadar Ziraat mobil bankacılık uygulamasına girip hesabı...mdaki para miktarını ve hesap hareketlerimi görebiliyordum. Bugün uygulamaya girdiğimde ise “18 yaşından küçük müşterilerimiz internet ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapamamak
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda 19 Nisan’dan beri yaklaşık 1.900 TL artı bakiyem bulunuyor, ancak bu ...parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Kendi param olmasına rağmen ne ATM’den ne de başka bir şekilde bu artı bakiyeyi kullanamıyorum. Dün geceden itibaren defalarca müşteri hizmetler
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımda hiçbir harcamam, otomatik ödemem veya bilinen bir kesinti olmamasına rağmen kulla...nılabilir bakiyem bugün hesabıma yatan parayı kontrol ederken eksiye düştüğünü fark ettim. Hesap hareketlerinde bu eksi bakiyeyi açıklayan herhangi bir işlem ya da kesinti görünmüy
Ziraat Bankası’ndaki KYK burs hesabımda yaklaşık 3 haftadır herhangi bir e‑haciz görünmemesine rağmen banka tarafından k...onulmuş bir bloke bulunuyor. Hesabımda şu an 4.000 TL bakiye olmasına rağmen kullanılabilir bakiye -5.000 TL olarak görünüyor. Bu durumun KYK kredi kartı borcumla bağlantılı olduğu
Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabımda 800 TL bakiyem görünmesine rağmen kullanılabilir bakiye 0 olarak görünüyor. Bugü...n fark ettim ve hesabımdaki parayı ne EFT yapabiliyorum ne de başka bir şekilde kullanabiliyorum. Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama ya da uyarı da görmüyorum. Ancak buna rağ
Ziraat Bankası ve Akbank banka kartlarım üzerinden bahis sitesinden hesabıma para çekimi yapmak istediğimde iki bankada ...da işlemlerim sürekli reddediliyor. Oyundaki bakiyemi banka kartlarıma aktarmak için defalarca denememe rağmen her seferinde “işlem reddedildi” uyarısı alıyorum ve para hesabıma ge
Ziraat Bankası’ndaki banka kartıma bağlı hesabımda yaklaşık 1.600 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyor...um. Hesabımda adıma açılmış herhangi bir elektronik haciz görünmemesine rağmen, 01.01.2026 tarihinden beri paramı ne kartla harcayabiliyorum ne de çekebiliyorum. Konu ile ilgili o
Ziraat Bankası’nda bulunan KYK burs hesabıma 4.000 TL burs ödemem yattı. Hesap bakiyem 2.400 TL, kullanılabilir bakiyem ...ise 1.600 TL olarak görünüyordu ve ben de sadece kullanılabilir bakiyemi kullandım. Daha sonra hesabımdaki 2.400 TL, hiçbir onayım olmadan otomatik olarak 12.000 TL borcumun bulu
Ziraat Bankası kredi kartımla 7.500 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Bu işlemi gerçekleştirmeden önce özellikle... müşteri hizmetlerini arayıp sağlık harcamalarının sonradan taksitlendirilebildiğini bildiğim için, kendi durumumu sorarak bilgi aldım ve buna güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Par
Ziraat Bankası banka kartıma tanımlı KYK harçlık avansımla ilgili bir sorun yaşıyorum. 10.03.2026 tarihinde saat yaklaşı...k 00.15 sularında bursum yattıktan yaklaşık 1 saat sonra aktif olan harçlık avans hesabımın kullanılabilir bakiyesi sıfır görünmeye başladı. Normalde 4000 TL limit olması gerekirke
9 Mart Pazartesi günü saat 09.38 sularında Erzurum Kardelen Kartıma Ziraat Bankası banka kartımla 210 TL yükleme işlemi ...yaptım. İşlem esnasında herhangi bir hata uyarısı almadım, işlem başarılı görünüyordu. Ancak sonrasında kart bakiyemi kontrol ettiğimde, yüklediğim 210 TL’nin karta yansımadığını f
Şaka gibisin Ziraat Bankası. 18 yaş altı insanlar olarak bir bankada mobil bankacılığım olması benim hakkım gerçekten, a...ma maalesef şubelerine gidince bile kartımın chip hatasıyla ilgilenmediler; ayrıca kartımdaki bakiyeyi SMS ile öğrenemiyorum. Bu durum çok duyarsızca. Gerçekten başka bankalar için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.