Bana Ait Olmayan Kredi Borcu İçin İhtarname Gönderildi, Detaylı Açıklama İstiyorum

15 Kasım 2025 tarihinde çalıştığım adrese PTT aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan bir hesap kat ihtarnamesi ulaştı. İhtarnamede, 04/09/2020 tarihli bir kredi kullandırımına dair 8.000 TL borcum olduğu ve 1 hafta içinde ödeme yapmam gerektiği, aksi halde yasal işlem başlatılacağı belirtilmiş. Ancak ben o dönemde Ziraat Bankası’ndan herhangi bir kredi kullanmadım ve düzenli olarak sadece maaşımı bu bankadan alıyordum. Kredi kartı borçlarımı da her zaman düzenli ödedim.

İhtarname üzerinde herhangi bir müşteri numarası veya kredi bilgisi yer almıyor. Şu ana kadar bu borçla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ilk kez böyle bir yazı aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat şifrelerimi unuttuğum ve telefonumda NFC özelliği olmadığı için bağlanamadım. Ayrıca ihtarname üzerinde Tuzla PTT takibinde olduğu bilgisi dışında başka bir detay bulunmuyor.

Kendime ait olmayan ve hiçbir şekilde kabul etmediğim bu borcun iptal edilmesini, tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve hakkımda herhangi bir yasal işlem başlatılmamasını talep ediyorum.