Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bana Ait Olmayan Kredi Borcu İçin İhtarname Gönderildi, Detaylı Açıklama İstiyorum

16 Kasım 01:58
422

15 Kasım 2025 tarihinde çalıştığım adrese PTT aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan bir hesap kat ihtarnamesi ulaştı. İhtarnamede, 04/09/2020 tarihli bir kredi kullandırımına dair 8.000 TL borcum olduğu ve 1 hafta içinde ödeme yapmam gerektiği, aksi halde yasal işlem başlatılacağı belirtilmiş. Ancak ben o dönemde Ziraat Bankası’ndan herhangi bir kredi kullanmadım ve düzenli olarak sadece maaşımı bu bankadan alıyordum. Kredi kartı borçlarımı da her zaman düzenli ödedim.

İhtarname üzerinde herhangi bir müşteri numarası veya kredi bilgisi yer almıyor. Şu ana kadar bu borçla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ilk kez böyle bir yazı aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat şifrelerimi unuttuğum ve telefonumda NFC özelliği olmadığı için bağlanamadım. Ayrıca ihtarname üzerinde Tuzla PTT takibinde olduğu bilgisi dışında başka bir detay bulunmuyor.

Kendime ait olmayan ve hiçbir şekilde kabul etmediğim bu borcun iptal edilmesini, tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve hakkımda herhangi bir yasal işlem başlatılmamasını talep ediyorum.

16 Kasım 01:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Haber Verilmeden Gönderilen Hesap Kat İhtarnamesi

Murat
10 Ocak 11:40
5.121

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamasına Bankadan Yanıtsız Kalındı

Tuğçe
07 Ağustos 11:45
1.488
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Hesap Kat İhtarnamesi

Mehmet
06 Ağustos 2024 20:12
5.703
Ziraat Bankası Hesap Kat İhtarnamesi
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Borç Bilgisi Verilmiyor, Ödeme Yapamıyor Ve Kimseye Ulaşamıyorum

Damla
16 Eylül 13:05
852
borc-bilgisi-verilmiyor-odeme-yapamiyor-ve-kimseye-ulasamiyorum-1.jpg

Kart Borcumu Ödeyemiyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Defne
15 Eylül 15:03
1.066
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri