Müşteri Temsilcisi Değişikliği Ve Yetkisiz Hesap Transferi İle Otomatik Ödeme Yönlendirmesi

Ziraat Bankası’nda Aydın şubesine bağlı müşteriyim ve uzun süredir atandığım müşteri temsilcisiyle ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Daha önce sürek...

Ziraat Bankası’nda Aydın şubesine bağlı müşteriyim ve uzun süredir atandığım müşteri temsilcisiyle ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Daha önce sürek...

4 Şubat günü saat 15:07'de Ziraat Bankası’na ait kartımdan, Amazon hesabımla ilişkilendirilmiş şekilde, bilgim ve onayım olmadan 468,91 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bakiyem düşük olduğundan işlemin tekrarlanmamış olabileceğini düşünüyorum; ancak bu tutar için izinsiz işlem ...

Ziraat Mobil üzerinden borsa hesabımda bulunan bazı hisselerimi yaklaşık 2 aydır, Kasım ayından bu yana satamıyorum. Satış emri vermek istediğimde sürekli “hisse bakiyesi yetersiz” hatası alıyorum ancak hesaplarımda bu hisseler görünmesine rağmen işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hisse senetle...

9 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Jojobet hesabıma 100.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemle ilgili 5850****70 kontrol numarasına sahibim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu tutar hesabıma hiç geçmedi. Durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, işlemiml...
3 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden, Ziraat Van Merkez şubesine bağlı vadesiz altın hesabımdan yaklaşık 10.000 TL tutarında, 1,31 gram altın alımı yaptım. İşlem öncesinde veya sırasında ne kadar komisyon, makas farkı ya da ek kesinti uygulanacağına dair açık ve net bir bi...

Ziraat Bankası müşterisiyim. Bugün banka hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımdan bilgim ve onayım olmadan KMH hayat sigortası adı altında para çekildiğini fark ettim aynı zamanda kredi kartıma hesaptan otomatik ödeme talimatımda bulunmaktadır. Bu işlem sonucunda bakiyem eksiye düştüğü için hayat sigo...

Ziraat Bankası hesabımdan, kendi adına kayıtlı hesabımdan Plus hesabıma yaklaşık 10 dakika önce 2.200 TL havale ile para yatırdım; ancak bu tutar hâlâ Plus hesabıma geçmedi. İşlemden sonra hem bakiyemi kontrol etmek hem de durumu sormak için sitelerindeki canlı desteğe tıkladığımda da sistem hiçbir ...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına rağmen, 02.02.2026 tarihinde saat 20:20 civarında kartımdan para çekilmeye çalışıldığına dair SMS aldım. Mesajda kartımın son hanesi belirtilerek belirli bir tutarda para çekme girişimi olduğu, ancak bakiye yetersizliği nedeni...

18.01.2026 saat 15:16’da Ziraat Bankası’na ait kartım ile yurt dışı sanal pos üzerinden 227,34 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem bilgileri; iş yeri mouakaba technology, provizyon kodu 188332, mutabakat numarası 2751386, kart numarası son 4 hanesi 3066 olacak şekildedir. İlgili tuta...

29 Ocak 2026 günü öğle saatlerinde Sivas Merkez’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 3.600 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı. Yaşadığım bu sorun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve konuyla ilgili kayıt açıldı...

Uzun süredir kullandığım Ziraat Bankkart Genç kredi kartımla yaklaşık 1–2 aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Kartı kredi kartı özelliğiyle hiçbir şekilde kullanamıyorum; bu süre içinde farklı zamanlarda ve farklı iş yerlerinde 6–7 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. P...

Ziraat Bankası’ndaki hesabımdaki borcumu tamamen ödememe rağmen, 30.01.2026 tarihinden bu yana kullanılabilir bakiyem eksi olarak görünmeye devam ediyor. Ödememi şubeden, gişe üzerinden gerçekleştirdim ve borcumu kapattığım halde sistemde hâlâ eksi bakiye çıkması nedeniyle hesabımı normal şekilde ku...

Ziraat Bankası’nda hesabım bulunuyor ve internet bankacılığı kullanmıyorum. Bu nedenle hesap bakiyemi yalnızca bankamatikten ya da 4747’ye SMS göndererek öğrenebiliyorum. Ancak bankamatiğe her zaman gidemediğim için çoğunlukla 4747 üzerinden bakiye sorgulamak zorunda kalıyorum. 4747 hattı üzerinden...

02.02.2024 günü saat 14:00 civarında Ziraat Bankası Dilovası Şubesi’ne nakit para çekmek için gittiğimde, gişede sol tarafta görev yapan genç bir erkek personelin son derece saygısız, küçümseyici ve bankacılık ciddiyetiyle bağdaşmayan bir tutumuna maruz kaldım. Önce hesabımda o an için bakiye görünm...

Ziraat Bankası Şanlıurfa Eyyübiye Şubesi’nde bulunan kredili mevduat hesabımı, hesabım açıldığından beri kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapattıramıyorum. Hesabımda herhangi bir borç veya eksi bakiye bulunmuyor, tamamen sıfır bakiye ile bu hesabın kapatılmasını talep ediyorum. İnternet bankacılı...

Ziraat Bankası’nda kayıtlı Türkcell faturalı hattımla 4747 üzerinden bakiye sorgulama yapmak istediğimde, bugün saat 20.30’dan itibaren sorgulama limitimin dolduğu uyarısını alıyorum. İnternet bankacılığım olmadığı için hesabımı yalnızca 4747 üzerinden takip edebiliyorum ve sürekli ATM’ye ya da şube...
Ziraat Bankası’nın 75**16 numaralı müşterisiyim. 09 Ocak tarihinde bankanızdan 350.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçmiş olmasına rağmen, tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan 12 Ocak tarihine kadar bloke edildiğini sonradan öğrendim. Aynı gün, hesabımda b...

30 Ocak 2026 Cuma günü Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 7 milyon TL tutarında vadeli mevduat hesabı açtım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabımda hâlâ koyduğum bakiye aynı şekilde gözüküyor, vadeli mevduatla ilgili bir hareket ya da değişiklik görünmüyor. Hafta sonu olduğu için müşt...

Ziraat Bankası üzerinden kullandığım PTT HGS işlemlerim için Android telefonumdan PTT HGS uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabıma erişemiyorum ve işlemlerimi takip edemiyorum. Şifremi de unuttuğumu düşünüyorum, bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyo...

Ziraat Bankası’nda kendi adıma açılmış Bankkart hesabımı kullanıyorum ve 17 yaşında olduğum için mobil bankacılık kullanamıyorum. Hesabım açıldığından beri, bakiyemi öğrenmek için 4747’ye “bakiye” yazarak SMS gönderiyorum ve her sorgulama için yaklaşık 2 TL ücret ödüyorum. Ancak bu sorgulamayı bir a...
Ziraat Bankası Ankara Polatlı şubesindeki vadesiz hesabımda yaklaşık 6 aydır 2.121 TL tutarında ileriye dönük eksi bakiye şeklinde bir bloke görünmektedir. Yargıtay kararlarına göre bu uygulamanın usulsüz olduğunu öğrendim. UYAP Vatandaş portalından icra dosyalarımı detaylı şekilde kontrol ettiğimde...

Ziraat Bankası’nda hattıma tanımlı SMS ile bakiye sorgulama hakkım dün itibarıyla doldu ve şu anda SMS üzerinden bakiye sorgulama yapamıyorum. Hesap hareketlerimi düzenli olarak bu hizmet üzerinden takip ettiğim için mağduriyet yaşıyorum. SMS ile bakiye sorgulama limitimin acilen yenilenmesini ve b...