to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Kampanyada Farklı İşleme Artı Taksit Eklenmedi
9 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 3815) ile Karatay Üniversitesi'nin sanal posu üzerinden eğitim ödemesi yaptım. Bankanın eğitim kampanyası kapsamında artı taksit hakkımın tanımlanmasını bekliyordum. Ancak, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen artı taksit eklenmedi.
Aynı kampanya kapsamında, aynı okuldan ve aynı ödeme yöntemiyle yine Ziraat Bankası kartımla yaptığım başka bir ödemede artı 7 taksit otomatik olarak eklenmişti ve bu taksitler halen devam ediyor. Fakat söz konusu işlemde aynı hak tanımlanmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanya şartlarını sağladığım halde artı taksit hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir işlem yapılmadı beni mağdur ettiler
