to read complaints and reviews, or file yours. 
21/06/2025 saat 09,33 de Ziraat Bankası ATM den QR kod ile çekim yaptığım sırada telefonum cihaz kodunu görmedi. Onay vermedi ancak hesabımdan 1000 TL çekilmiş. Müşteri hizmetlerine ATM sorunu olarak açmış olduğum kayıtta sorun/alıkonma olmadığı tespit edilmiştir diye mesaj geldi. Tekrar aradım müşteri temsilcisini yine aynı mesaj geldi. Kamera kayıtlarından parayı almadığım görünüyor. İşlem yaptığım ATM çok yavaştı benden sonra sıradaki kişiler almış olabilir. Kamera kayıtlarının incelenmesini istediğimi söyledim öyle bir uygulama olmadığını söylediler. Ben kayıtların incelenerek paranın tarafıma yatırılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili şikayetimi CİMER'e de bildirdim.
23 Haziran Cuma günü Ziraat Bankası Çekmeköy şube ATM'sinden 1.500 TL'lik bir para çekimi yapmaya çalıştım. İşlem ekranda onaylandı ancak sonrasında ekran karardı ve para verilmedi. Ben de yan taraftaki ATM'den yeni bir çekim işlemi yaptım ve oradan parayı alabildim. Yani iki kere 1.500 TL çektim am...
Ziraat ATM'sinden 06.09.2023 tarihinde 00.45-00.55 saatleri arasında mobil bankacılık QR karekoduyla para yatırma işlemi yapmak istedim. 800 TL'lik (4 tane 200 TL banknot) para yatırmak istedim ancak ATM ünitesinde yaşanan arıza nedeniyle paraya el konuldu. Hemen müşteri temsilcilerini arayarak kayı...
23.07.2024 saat 00.45'te ATM'den hesabıma QR kod ile para yatırdım, para hesabıma geçmedi, ATM hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. Olayın sabahında ATM'nin olduğu bankaya gittim, para fazlalığı görünüyordu. Hiçbir işlem yapmadılar. Müşterisi olduğum şubeye yönlendirildim. Or...
Yorumlar