to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde saat 13:36 civarında Giresun Güre’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartımla 2.200 TL para çekme işlemi yaptım. ATM kartımı iade etti ve ben kartı alıp biraz uzaklaştım, ancak parayı almadığımı fark edip hemen geri döndüm. Döndüğümde ATM’de herhangi bir kart takılı olmamasına rağmen hâlâ para çekme ekranı açıktı ve hesabım açık görünüyordu. İşlemi iptal etmeme rağmen para hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor ve tutar hesabıma geri yatmadı. Parayı bu sırada başka birinin alıp almadığını da bilemiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dilekçe benzeri bir süreç başlatılacağını, paramın bugün ya da en geç haftaya pazartesi günü hesabıma yatacağını söylediler. Ancak bu belirsizlik beni çok tedirgin ediyor. İşleme dair dekont/işlem kayıtlarım mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenmesini, ATM kayıtlarının kontrol edilerek 2.200 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Niğde Merkez İlhanlı Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden 48.600 TL yatırmak isterken, ATM paramı aldı fakat hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya sıra dışı bir durum yaşanmadı. Konuyu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim v...
Ziraat Bankası ATM’sinde gerçekleştirdiğim para yatırma işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Toplamda 27.200 TL paranın ATM haznesinde kaldığını fark ettim. Bu paranın bir kısmı için ilk talebim üzerine 6.400 TL hesabıma iade edildi. Ancak geri kalan tutar için ikinci talebim reddedildi ve ban...
06.08.2025 tarihinde saat 22.20-22.30 arasında Giresun Merkez Otogar mevkisinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kartımla toplamda 2.200 TL yatırdım, ardından “para ekle” seçeneğiyle 3.000 TL’den fazla bir tutarı daha yatırdım. Ancak yatırdığım tüm paraya ATM tarafından el konuldu ve hiçbir tutar h...
25 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:59’da Ziraat Bankası ATM’sinden 10.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM kartımı iade etti ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi. Ekranda herhangi bir hata mesajı verilmedi, işlem sonlandı ama bakiye değişmedi. Hemen ardından Ziraat müşteri hizmetlerini arayar...
Yorumlar