ATM'den Para Çekemediğim Halde Hesabımdan Para Eksildi

Bugün İstanbul Kadıköy Bostancı’da bulunan Ziraat Bankası Bostancı 2 ATM’sinden VakıfBank bankomat kartımla para çekme işlemi yapmak istedim. ATM’de yeterli para olmadığı için işlem gerçekleşmedi; ancak para hesabımdan düşüldü ve çekim yapamadığım halde bakiyem eksik görünüyor.
Olayın hemen ardından bölgede bulunan Ziraat Bankası İstanbul Kadıköy Bostancı Şubesi’ne gitmek istedim, fakat şube kapalı olduğu için kimseyle görüşemedim ve sorunumu iletemedim. Şu an hâlâ hesabımda bu tutar eksik görünmeye devam ediyor.
Hesabımdan düşülen tutarın eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yapılan işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Merhabalar dün bankomat kalan param bugün hesabıma geldi teşekkürler
Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.













