to read complaints and reviews, or file yours.ATM’den Alıkonulan 7.800 TL’nin İadesi Ve Zaman Kaybı İçin Giderilmesi Talebi
21.04.2026 Salı günü saat 12.05–12.15 arasında, İstanbul Göztepe Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde bulunan Ziraat Bankası’na ait (ATM No: z1792227) ATM cihazı aracılığıyla hesabıma 7.800 TL yatırmak istedim; ancak ATM paraya bloke koymuş ve tutar hesabıma yansıtılmamıştır. Aynı gün itiraz kaydı oluşturdum (Ref: 4444ATM26133709), ancak 24.04.2026 tarihinde “herhangi bir sorun/alıkonma tespit edilmediği” yönünde yanıt aldım. Bunun üzerine yeniden itiraz kaydı açtım (Ref: 4444ATM26137483). Tarafımdan kaynaklanmayan bu durum nedeniyle maddi kayıp ve ciddi zaman kaybı yaşadım. ATM tarafından alıkonulan 7.800 TL’nin iadesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala herhangi bir geri dönüş yapılmış değil. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle hukuki haklarımı saklı tutuyorum. Bankanızın hatası olan bu durum için bir muhatap da bulamıyorum.
Sorun 8. Günde çözüldü
