ATM'ye Yatırılan Paranın Geri Verilmemesi Ve Belirsiz Süreç

11 Eylül saat 21:17’de Konya Karaman Göbeği Ziraat Bankası ATM’sine yaklaşık 3.100-3.200 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı, paramı geri vermedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmemi söylediler ve net bir bilgi veremediler. Sonrasında ATM nakit itirazı yaptık fakat hem müşteri hizmetlerinden hem de sistemden net bir yanıt alamadım. Şu an paramın ne zaman iade edileceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor ve mağdur durumdayım.
Paranın bir an önce iade edilmesini acil olarak talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ne kadar sürede hesabıma geçeceğini belirtirseniz sevinirim teşekkürler
Değerli Müşterimiz Sn. Murat T., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda itirazınıza konu işlem tutarının hesabınıza iade edildiği görülmüştür. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş











